Políticas de Privacidad | APP Turnos
¡Tu propia aplicación para gestionar los turnos de tu negocio!
¡Tu propia aplicación para gestionar los turnos de tu negocio!
La aplicación TURNOS YA es implementada y configurada de acuerdo a los datos y detalles suministrados por el negocio (de ahora en más, "cliente"). A cambio de una contraprestación mensual, TURNOS YA ofrece al cliente un sistema de reserva de turnos online y exclusivo, en donde los usuarios finales podrán acceder a los servicios configurados previamente en el sistema. TURNOS YA no cobra ningún cargo por reserva ni se asume responsabilidad ante cualquier recargo o modificación de precios, los cuales son administrados por cada cliente. El pago se realiza directamente al cliente, que solicita turno mediante la utilización de Mercado Pago como medio digital. La descarga de las aplicaciones de turnos son gratuitas dentro Google Play (Android) y Apple Store (iOS) y disponibles dentro de Argentina.
El registro de cada uno de los usuarios, así como sus datos personales, son encriptados para una mayor seguridad y son exclusivos del cliente que brinda los servicios. La facturación/pago se realiza por medio de Mercado Pago, donde se implementa por su API encargándose de la seguridad. Se recibirá e-mails y/u otras comunicaciones relacionadas con la confirmación de su turno, utilizando su información personal con ese propósito. La utilización del mail para cadenas de newsletter queda expresamente a cargo del cliente que contrata los servicios de la aplicación. Toda la información personal de los usuarios será tratada bajo la legislación vigente y Ley de Protección de Datos Personales.
Cada negocio es responsable de configurar los montos de los servicios, así como también la posibilidad de seña y penalización. Si dentro del plazo convenido por el negocio no se realiza el pago de la seña pautada, se procederá a la cancelación del turno. En caso de cancelar el turno dentro de las 24hs previas a la realización del servicio, el negocio podrá penalizará al usuario final con un monto a definir del valor del turno solicitado. De esta manera, para solicitar un nuevo turno se deberá regularizar la situación previa. Los pagos, tanto totales como de seña, se realizan con la colaboración de Mercado Pago para mayor seguridad de las transacciones. Los valores y/o porcentaje de seña y penalidades de los servicios se expresan en pesos argentinos y se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso.
TURNOS YA no será responsable ante eventuales dificultades técnicas del servicio de hosting en donde estará configurado el sistema.
Se considerará como deficiencias en la prestación del servicio cuando sea consecuencia de fallas originadas por virus, intrusión no autorizada, ataques Dos/DDoS, sabotajes, daño a las instalaciones, interrupción de las telecomunicaciones, actos del gobierno, emergencias, catástrofes, guerra, huelgas o alguna otra medida de fuerza mayor.
TURNOS YA podrá interrumpir el servicio y acceso al sistema por motivos de seguridad, actualizaciones y/o tareas de mantenimiento. Se informará oportunamente al cliente la fecha y hora prevista del corte, el cual se procurará ser del menor tiempo posible. TURNOS YA no responderá por los prejuicios causados por dichas interrupciones.
Contamos con la autorización y derecho de suspender el servicio si se considera que se está utilizando mal o que no se cumplen las políticas y condiciones establecidas.
Tanto el cliente como TURNOS YA cuentan con el derecho de rescindir el acuerdo en cualquier momento, previo envío de notificación por mail.
Estas políticas y condiciones rigen el uso del servicio, el cual es propuesto por TURNOS YA en asociación con los negocios adheridos. Usando el servicio se está aceptando estas políticas y condiciones, las cuales pueden ser modificadas en cualquier momento. Nos puede contactar vía email a: hola@turnosya.com